Primeiros passos no Trato

Em poucos minutos sua empresa está atendendo pelo WhatsApp com organização: número conectado, equipe na mesma caixa de entrada e contatos no lugar certo.

1. Crie a conta

Acesse o Trato e cadastre-se com seu e-mail. O teste é de 30 dias grátis, sem cartão de crédito — você só assina se gostar.

2. Conecte o WhatsApp

Em Configurações → WhatsApp, conecte seu número pela API oficial da Meta. Não é um app não-oficial, então não há risco de bloqueio, e você não precisa trocar de número. A partir daí, toda mensagem que chega no seu WhatsApp aparece na caixa de entrada do Trato.

3. Importe seus contatos

Suba sua base por CSV ou cadastre contatos manualmente. Organize tudo com etiquetas (ex.: "lead", "cliente", "orçamento enviado") — elas viram filtro nas conversas e nas transmissões.

4. Convide a equipe

Adicione os atendentes por e-mail e defina o papel de cada um. A caixa de entrada é compartilhada: todo mundo atende o mesmo número sem conversa perdida nem resposta duplicada. Veja mais em Caixa de entrada.